منو
بنچمارک شامل اطلاعات ضروری است که شما به آن نیاز دارید تا ببینید شرکت شما در برابر رقبا چگونه است. حتی اگر آنها در یک صنعت متفاوت باشند یا به مشتریان دیگر خدمت کنند.معیار یک ابزار مرجع برای مقایسه عملکرد سازمان شما در برابر بهترین شیوه ها در صنعت است. بنچمارک همچنین می تواند به عنوان یک تحلیلگر عملکرد عالی برای مدیران محصول عمل کند اگر با نرم افزار مدیریت محصول آنها ترکیب شود.
بنچمارک همچنین می تواند به کسب و کارها در شناسایی حوزه ها و سیستم ها کمک کند. یا حتی فرآیندهایی که نیاز به بهبود دارند، چه به صورت تدریجی و چه شدید، می توانند بهره مند شوند.بنچمارک می تواند برای بررسی عملکرد یک سازمان داخلی و ایجاد زمینه های بالقوه بهبود استفاده شود.می توان آن را در برابر هر محصول، رویکرد یا عملکردی اعمال کرد. بنچمارک نشان می دهد که شرکت شما با تجزیه و تحلیل آنها در برابر داده ها چقدر خوب عمل می کند. استفاده از بهترین روش ها در صنعت.
اکنون که به تعریف بنچمارک نگاه کردیم، اجازه دهید مزایای محک زدن را درک کنیم.بنچمارک یک رویکرد گسترده و عملی برای ایجاد خطوط پایه، تعریف بهترین شیوه ها، شناسایی احتمالات بهبود و ایجاد فضای رقابتی در داخل یک کسب و کار است.بنچمارک دادههای حیاتی را ارائه میکند که الهامبخش مکالمه خواهد بود. می تواند به شرکت ها در تجزیه و تحلیل و اولویت بندی بهبود فرآیند کمک کند.
اگر بهترین شوید، هرگز برای شروع محک زدن زود نیست. بررسی رقبای خود و تعیین اینکه کجا و چگونه می توانید پیشرفت کنید مشابه دریافت راهنمای مقصدتان است.
چالش برانگیزترین بخش معیار، تخصیص زمان است. معیارگذاری میتواند زمان زیادی را ببرد زیرا شامل مطالعه رقابت، تجزیه و تحلیل مکانهایی که میتوان تغییرات ایجاد کرد و اقداماتی را انجام داد. معیار خود را محدود به تحقیقات و اقداماتی کنید که می توانند در همان مدت زمان چرخه برنامه ریزی منظم شرکت شما تکمیل شوند.
شرکت هایی که خارج از بازار شما فعالیت می کنند ممکن است استثنایی ترین فرصت های یادگیری را ارائه دهند. یک استراتژی، برای شروع، موضوع و سپس بحث در مورد صنایع مختلفی است که با همین مشکل مواجه هستند اما در نسخه پیشرفته تر.
یک سازمان باید در مورد معیارهایی که خدمات در سطح جهانی به مشتریان را مشخص می کند توافق کند و در نتیجه باید مورد تحقیق قرار گیرد. تجزیه و تحلیل معیار خود را به چند شاخص یا متغیر رایج در سراسر صنعت خود محدود کنید و می توانید برای مقایسه منصفانه ارزیابی کنید.
چهار نوع معیار وجود دارد:
این شامل جمع آوری و مقایسه داده های کمی است. این اولین قدم برای یک سازمان برای شناسایی شکاف های عملکردی است.
این شامل جمع آوری و مقایسه اطلاعات کیفی است. این تحلیل گام به گام نحوه انجام یک فعالیت از طریق افراد، فرآیندها و فناوری است.
این شامل مقایسه دادهها از بخشها، واحدها، مکانها و غیره مختلف از درون سازمان است.
این شامل مقایسه عملکرد سازمان شما با سایر سازمان ها در همان صنعت است.
