کیوسک سفارشگیر مشتری، نسل جدید سفارشگیری در فود کورت ها و فست فودهاست. با استفاده از این نرم افزار می توان فرآیند سفارشگیری و انتخاب غذا را آسانتر و جذابتر نمود و همچنین این امکان را به مشتریان میدهد که خودشان بتوانند با مشاهده ی تصویر غذا و محتویات آن،انتخاب بهتری داشته باشند.

محصول «کیوسک» یک پلتفرم سفارش غذا مخصوص مشتریان رستوران است. مشاهده منوی رستوران به همراه تصاویر غذا، امکان ثبت سفارش توسط مشتری با استفاده از سیستم لمسی و پرداخت از طریق کارت‌خوان متصل به کیوسک از قابلیت‌های کیوسک سفارش دهی است. کیوسک سفارش دهی با اتصال به نرم‌افزار رستورانی ژانیا، سفارش‌های ثبت‌شده توسط مشتریان را به سیستم مرکزی صندوق فروش انتقال می‌دهد و هم‌زمان یک نسخه از سفارش‌های ثبت‌شده را به‌صورت خودکار به پرینتر ویژه گارسون در آشپزخانه، ارسال می‌‌کند.گارسون سفارش ها را دریافت و آماده می کند.

 

طریقه کارکرد دستگاه کیوسک غذا

طریقه کارکرد دستگاه سفارشگیر غذا به این صورت است که مشتری می تواند با مراجعه به کیوسک، منوی رستوران را کامل مشاهده نماید و همچنین با کلیک بر هر نوع غذای انتخابی می تواند از محتویات آن غذا باخبر شود و تصاویر غذای آماده را ببیند و پس از انتخاب نوع غذا و تکمیل سفارش دهی مبلغ فاکتور را دریافت نموده و در پای همان دستگاه سفارش گیر غذا مبلغ فاکتور را پرداخت نماید.

پس از پرداخت مبلغ فاکتور توسط مشتری، سفارشی که مشتری از کیوسک سفارشگیر غذا ثبت کرده به طور خودکار به آشپزخانه رفته و فرایند طبخ و تحویل غذا انجام می شود. در خیلی از نرم افزارهای کیوسک سفارشگیر رستوران یک امکانی دارد که در آن پس از آماده شدن غذا، پیامکی به مشتری ارسال می شود که در آن آماده شدن غذا را به مشتری اطلاع رسانی میکند. البته در صورتی که مشتری مایل باشد که شماره همراهش را در فرم نرم افزاری کیوسک سفارش گیر غذا وارد کند.

 

امکانات کیوسک سفارشگیر

 

• نمایش منو به همراه عکس های محصولات با کیفیت بسیار بالا
• سهولت کار با دستگاه و ثبت سریع و دقیق سفارش
• امکان ویرایش فاکتور قبل از ثبت سفارش
• امکان ثبت شماره تلفن همراه اطلاع رسانی به مشتری در زمان آماده شدن سفارش از طریق پیامک
• امکان پرداخت به کمک دستگاه پوز بانکی پس از ثبت سفارش توسط مشتری
• امکان چاپ سفارش در آشپزخانه
• دارای فضای تبلیغات در صفحه نمایش
• برخی از فواید کیوسک سفارش گیر
• سرعت بخشیدن به کارها
• جلوگیری از بی نظمی و شلوغی ناشی از صف و جمعیت
• دقت بالا در سفارش گیری و پرداخت هزینه ی سفارش ها
• سفارش آسان هرآنچه موردنیاز است
• دقت بالا در محاسبات
• کاهش هزینه ی استخدام نیروی انسانی و حقوق و دستمزد
• کاهش مدت زمان آماده سازی غذای سفارش داده شده
• جلوگیری از ایجاد صف پای صندوق فروش و نارضایتی مشتریان
• کاهش مدت زمان انتظار مشتریان

 

قابلیت های کیوسک سفارش گیر

کیوسک های لمسی  ثبت سفارش دارای مدل های مختلف هستند اما اکثر آنها از این قابلیت ها پشتیبانی می کنند:

•     قابلیت ثبت سفارش بصورت کامل توسط سیستم لمسی
•     قابلیت نمایش منویی کامل از غذا ها ، محصولات و خدمات همراه با توضیحات و تصاویر
•     کاربری بسیار آسان ، (مشابه استفاده از دستگاه های عابر بانک)
•     قابلیت پرداخت از طریق دستگاه POS‌ نصب شده بر روی دستگاه
•     امکان چاپ فیش و فاکتور
•     قابلیت سفارشی سازی تصاویر و رنگ ها ، لوگو و …
•      اتصال به اینترنت